Supply Chain Management: More than a New Name for Logistics
Existe mucha confusión entre el verdadero significado de logística y supply chain management, al igual que la relación que existe entre estas. por lo tanto, los autores tratan de investigar y encontrar tanto sus similitudes como diferencias, y poder identificar la evolución de estos conceptos al igual que la aplicación que tienen hoy en día.
Para diferenciar estos dos conceptos, se inicia por la descripción de cada uno, en donde se establece basicamente que la logística es el proceso de planear, implementar y controlar la eficiencia de los flujos de materiales e información en los procesos del negocio, que va desde el origen hasta el consumidor final, con el propósito de suplir las necesidades del cliente.
por otro lado, en los a;os 60, se empieza a conocer un nuevo termino que es supply chain management, y en un principio trataba temas de investigación de canales, manejo de operaciones interorganizacionales y se podía relacionar con temas de manufactura y estudio de operaciones. Pero la descripción mas adecuada para aplicar al termino de supply chain management sería: la integración de los procesos de negocio del usuario final hasta el proveedor original, que brinda productos, servicios e información que agrega valor para los clientes. cabe resaltar que el alcance de esta es mucho mas global, ya que integra otras firmas y entidades que se relacionan entre si, para lograr una cadena mucho mas completa y organizada. su complejidad también depende de este número de integrantes.
una diferencia relevante es que supply chain management, esta seriamente concentrada en la integración de negocios de la cadena de suministros y vela por las relaciones a lo largo de esta. si se quisiera lanzar un nuevo producto, por ejemplo, sería una tarea que debe gestionar esta área.
Al analizar los objetivos que plantean ambos terminos, la conclusión es, prestar el mejor servicio al cliente final y esto lo que indica es, tratar de que todos los procesos previos a la entrega o venta de producto terminado se lleven a cabo de la mejor manera. Estos incluyen: produccion o manufactura, compras, despachos, transporte y otros mas.
Como se dijo anteriormente, dentro de una organización la supply chain management está centrada en manejar las relaciones e integrar los procesos que estan relacionados con el negocio de esta, para poder brindar el mejor servicio a su cliente final. El punto a destacar acá, es que se van creando lazos entre cada componente de esta cadena y se empieza a velar por crear relaciones entre estos que en definitiva trae beneficios para todos, pues se está trabajando por un bien común y lo que es bueno para los otros es bueno para todos.
considero que lo mas importante para comprender el significado supply chain es tener claro el objetivo principal y es, hacer todo lo posible para que el cliente este satisfecho con su producto o servicio. y a a partir de esto ya se puede inferir, que para hacer esto posible, existen miles de procesos detras, para lograr ese objetivo. Nosotros como ingenieros industriales debemos ayudar a la union entre procesos o eslabones de esta gran cadena y lograr que sea continua. Lo importante es que cada uno cumpla con las caracteristicas que demandan su puesto, ya sean, humanas, intelectuales, tecnicas o de cualquier otro tipo.
BIBLIOGRAFÍA
COOPER, Marthac. LAMBERT Douglas. Supply Chain Management: More than a New Name for Logistics. The Ohio State University, 1997, volume 8, no. 1, p. 1-14
